01
背景痛點
倉儲系統多年累積上萬筆進出庫紀錄。原本主管要報表都需要寫信給 IT 工程師，等個 1-2 天才回。
常見問題其實高度重複：「哪個服務點上週缺貨最多」「上半年熱銷品項」「季度成本變化」「庫存週轉率」⋯⋯ 每次都要工程師重寫一次 SQL。
主管自己開 SSMS 寫 SQL 不切實際 — 大家不是工程師。
02
我們怎麼做
建一個 chat 介面在 Next.js 前台。主管打字問問題。
後端：把 schema + 資料字典（每張表、每個欄位的中文意義）丟給 Claude，請它根據問題寫 SQL。SQL 經過 prepared statement 跑出來，再讓 Claude 看結果決定用什麼圖表呈現。
Query log 機制：每個問題 + SQL + 結果存進 PostgreSQL，下次類似問題（用 embedding 比對）直接 cache 命中，不重複跑。
權限：用 NextAuth + role mapping，不同身分看到不同範圍的資料。
03
成果
主管自助查詢，IT 不再被瑣碎報表打擾。常見的 20-30 個分析問題每天都在用。
新問題的回應時間從「1-2 天」變「20 秒」。